「固定電話が使えなくなる？ IP網への移行に便乗した勧誘に注意」
大手電話会社の子会社を名乗る事業者から、「２０２０年以降アナログ回線が廃止さ
れる。今の電話が使えなくなるので光回線に切り替えないか」と電話がきた。不審に思
い断ったが、この会社の言っていることは本当なのか。（70歳代 女性）
【ひとこと助言】
・ＮＴＴ東日本とＮＴＴ西日本（以下、ＮＴＴ東西）は２０２４年以降、固定電話の
ＩＰ網への移行に伴い電話会社内の設備の切り替えを予定しています。
・この設備切替に便乗し、固定電話や固定電話の番号が使えなくなる、といった勧誘文
句で営業をする業者に注意しましょう。
・ＩＰ網への移行後も現在使用中の電話機や電話番号はそのまま使うことができます。
設備切替に伴う手続きや工事も不要です。
・よく分からなければその場で返事はせず、家族や周囲の人に相談しましょう。
・不審に思ったら、お早めにお住まいの自治体の消費生活センターなど（消費者ホット
ライン１８８）、もしくはＮＴＴ東西の固定電話のＩＰ網への移行に関する問い合わせ
先へご相談ください。
ＮＴＴ東日本 ０１２０（８１５）５１１
ＮＴＴ西日本 ０１２０（１９０）０２２
▼受付時間 午前９時〜午後５時（12月29日〜１月３日を除く）
（出典：独立行政法人 国民生活センター「見守り新鮮情報第３４２号」）
ご相談は…お電話ご来所どちらでもご相談ください。ご来所の場合は、住民グループ⑥
番窓口にお声掛けください。
▼相談日時 祝日を除く毎週月〜金曜日 午前９時〜午後４時
※専門の相談員が相談に応じます。
▼電話相談・面談、相談予約 播磨町消費生活センター ☎０７９（４３５）１９９９